Kategori: Tüketici

İzmir’de Tüketici Hakem Heyeti, internet hizmetinde yaşadığı uzun vadeli kesinti ve temas sıkıntıları sebebiyle aboneliğini sonlandıran tüketiciden alınan cayma bedelinin tüketiciye iadesine karar verdi.

Yargıtay, devre tatil mukavelelerinde tüketicilerin 14 gün içinde hiçbir münasebet göstermeden ve cezasız cayma hakkı bulunduğuna dikkat çekti. Resmi Gazete’de yayımlanan kararda, cayma hakkını kullanmasına karşın ödediği 15 bin lirası iade edilmeyen tüketici haklı bulundu.

Yargıtay, tüketici kredilerinde bankaların tahsil ettiği Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi’nin (BSMV) vergisinin iadesi davasında son noktayı koyarak, mukavelede yer alan vergi masraflarının müşteriden tahsil edilebileceğine hükmetti.

Ticaret Bakanlığı, dijital pazarlamadan sosyal medya reklamlarına kadar e-ticaret dünyasını baştan aşağı değiştirecek kritik bir düzenlemeye imza attı. 1 Ağustos prestijiyle yürürlüğe girecek yeni yönetmelikle; düzmece yorumlardan aldatıcı indirimlere, yapay zekâ reklamlarından bâtın sponsorluklara kadar pek çok alanda tüketiciyi koruyan yesyeni bir devir başlıyor.

Finansal tahliller, birden fazla kredi kartı olan tüketicilerin harcama anındaki kusurlu tercihler sebebiyle her ay fark etmeden önemli ölçüde nakit kaybettiğini ortaya koydu. İşte tüm detaylar…

Finansal tahliller, birden fazla kredi kartı olan tüketicilerin harcama anındaki yanlışlı tercihler sebebiyle her ay fark etmeden önemli ölçüde nakit kaybettiğini ortaya koydu. İşte tüm detaylar…

Kadıköy’deki bir firmanın “iş garantili güvenlik sertifikası” vaadiyle binlerce genci ağına düşürdüğü ortaya çıktı. İş bulma umuduyla mukavele imzalayan mağdurlar, yıllar sonra gelen icra takipleriyle sarsıldı. İmzalattıkları dokümanların altını keserek bakın neye dönüştürmüşler! İşte akılalmaz dolandırıcılık prosedürünün ayrıntıları.

Ticaret Bakanlığı ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde değişikliğe gitti.

Ticaret Bakanlığının araç ve konut duyurularının Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) üzerinden doğrulanmasına ait düzenlemesinin akabinde toplumsal medyaya kayan kontrolsüz duyurulara karşı dikkatli olunması gerekiyor.

Sosyal medya platformlarında “ücretsiz deneme” vaadiyle sunulan uygulamalar, birçok kullanıcının farkında olmadan aylarca abonelik fiyatı ödemesine yol açıyor. Uzmanlar, onay alınmadan yapılan otomatik yenilemeler için bankalara harcama itirazında bulunulabileceğini belirtiyor.