Bursa’nın Osmangazi ilçesi Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde 2022 yılında meydana gelen olayda, eşini iş kazasında kaybeden Kevser Kandemir, çocuklarıyla gece uyuduğu sırada mutfakta yangın çıktı. Kısa müddette büyüyerek meskeni saran alevler itfaiye gruplarının müdahalesiyle söndürülürken, yangının prizdeki bulaşık makinesinden kaynaklandığı tespit edildi.
BİLİRKİŞİ ‘GİZLİ AYIP’ DEDİ
Olayın akabinde hazırlanan uzman raporunda, yangının bulaşık makinesinin prize takılı fiş temas noktasındaki elektriksel ark sonucu meydana geldiği ve eserde ‘gizli ayıp’ bulunduğu raporlandı. Bunun üzerine Kandemir, üretici beyaz eşya firması hakkında hukuk uğraşı başlattı.
MAHKEMEDEN FİRMAYA 135 BİN TL CEZA
Bursa 4’üncü Tüketici Mahkemesi’nde görülen davada mahkeme hakimi, eksper raporunu dikkate alarak beyaz eşya firmasını kusurlu buldu. Mahkeme, firmayı mağdur bayana 85 bin 418 lira 50 kuruş maddi, 50 bin lira manevi olmak üzere toplam 135 bin 418 lira 50 kuruş tazminat ödemeye mahkûm etti.
“TÜKETİCİLER İÇİN EMSAL BİR KARAR”
Hukuki süreci kıymetlendiren Kevser Kandemir’in avukatı Selin Aydeniz, kararın tüm tüketiciler açısından emsal niteliği taşıdığını belirterek şunları söyledi:
“Müvekkilimiz olaydan kısa müddet evvel eşini vahim bir iş kazasında kaybetmişti. Çocuklarıyla yaşadığı bu yangın sonrası hem konutundan oldu hem de önemli bir ruhsal travma yaşadı. Açtığımız tazminat davası lehimize sonuçlandı. Firma kararı istinafa taşıdı fakat bu karar tüketiciler için çok değerli. Satın alma süreciyle haklar sona ermiyor. Eserdeki kapalı ayıp sebebiyle yaşanan mağduriyetlerde tüketiciler her vakit haklarını arayabilir.”