Dünyanın en yaygın kullanılan iletileşme uygulamalarından WhatsApp’ta yaşanan teknik sorun, çok sayıda kullanıcının hesaplarının apansız askıya alınmasına sebep oldu. Rastgele bir süreç yapmadıklarını belirten kullanıcılar, hesaplarının otomatik olarak incelemeye alındığını söz ederek yaşadıkları mağduriyeti sosyal medya üzerinden paylaşmaya başladı.
META SORUNU DOĞRULADI
Kısa müddette geniş kitleleri etkileyen sorunla ilgili WhatsApp’ın çatı şirketi Meta’dan açıklama geldi. Şirket, TechCrunch’a yaptığı değerlendirmede teknik aksaklığın farkında olduklarını belirterek, etkilenen kullanıcıların hesaplarına yine erişebilmesi için çalışmaların sürdüğünü duyurdu.
KULLANICILAR HİÇBİR İHLAL YAPMADIKLARINI SÖYLÜYOR
Özellikle X ve Threads platformlarında paylaşım yapan birçok kullanıcı, rastgele bir kural ihlalinde bulunmamalarına karşın WhatsApp hesaplarının erişime kapatıldığını aktardı. Kullanıcılara gösterilen bilgilendirme ekranında, hesap hareketleri ile aygıt bilgilerinin hizmet kaidelerine uygunluğunun denetim edildiği, inceleme sürecinin ise çoğunlukla 24 saat içinde tamamlandığı yönünde bir bilgilendirme yapıldığı görüldü.
MİLYARLARCA KULLANICI ETKİLENEBİLİR
Aylık 3 milyardan fazla faal kullanıcıya sahip WhatsApp’ta yaşanan sonlu çaplı teknik sorunlar bile kısa müddette binlerce kişiyi etkileyebiliyor. Hesaplarına erişemeyen kullanıcılar, günlük bağlantılarının aksadığını, iş görüşmeleri ve kıymetli yazışmalarının yarıda kaldığını belirterek yaşanan durumdan şikâyet etti.
Meta, hesapların ezkaza askıya alınmasına yol açan teknik sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğünü açıklasa da, sorunun hangi ülkeleri yahut bölgeleri etkilediğine ait bilgi paylaşmadı. Şirket ayrıyeten kaç hesabın bu durumdan etkilendiğini, güvenlik sistemlerinde hangi teknik aksaklığın yaşandığını ve sorunun büsbütün giderilip giderilmediğini de şimdi açıklamadı.