Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yazılı açıklamasında, TCDD Taşımacılık AŞ tarafından hayata geçirilen “Boş Yer Takip Butonu” özelliğine ait bilgi verdi.
TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmalarına bir yenisinin daha eklendiğini belirten Uraloğlu, “Trenlerde bilet bulamayan yolcuların iade, iptal yahut diğer sebeplerle yer açılması halinde otomatik olarak bilgilendirilmesini sağlayan ‘Boş Yer Takip Butonu’ özelliği hayata geçirildi” sözünü kullandı.
Uraloğlu, yeni uygulamayla bilet bulamayan yolcuların seyahat etmek istedikleri tren için ikaz talebi oluşturabileceğine dikkati çekti. Kelam konusu uygulamayla sağlanan avantajlara işaret eden Uraloğlu, şu değerlendirmelerde bulundu:
“Uygulamayla bilet bulamayan yolcularımız, trenler için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak, bilet satış ekranını daima denetim etmesine gerek kalmayacak. Yolcularımızın iade, iptal yahut öteki sebeplerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini basitçe satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz.”
BİLET VE FATURALAR DA DİJİTAL ERİŞİMDE
Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin e-belge dönüşüm çalışmaları kapsamında, 1 Eylül 2026 prestijiyle e-bilet ve e-fatura uygulamalarının da hayata geçirildiğini anımsatarak, e-Bilet uygulamasıyla yolcuların bilet satın alma sürecinin akabinde kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda yer alan irtibat üzerinden e-biletlerine ulaşabildiklerini aktardı.
e-Fatura uygulamasıyla da nakliyecilik hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarına dijital ortamda erişebileceğine değinen Uraloğlu, şunları kaydetti:
“Uygulama fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde vakit ve maliyet avantajı sağlıyor. Kağıt, baskı ve fizikî arşivleme gereksinimini azaltarak hem maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sunuyoruz. Maksadımız, dijital imkanlardan daha fazla yararlanarak demir yolu hizmetlerimizi vatandaşlarımız için her yerden, her vakit ulaşılabilir; süreçleri ise daha süratli, kolay, verimli ve çevreci hale getirmek. Bu kapsamda, birinci 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendi.”