Teknoloji devi Apple’ın büyük ümitlerle piyasaya sürdüğü ve dudak uçuklatan fiyatlarıyla gündemden düşmeyen yeni amiral gemisi serisi iPhone 18 Pro, bu defa önemli bir üretim kusuru argümanı ortaya çıktı. Türkiye piyasasında ve global pazarda rekor fiyatlarla satışa sunulan aygıtları satın alan kullanıcılar, şimdi haftalar geçmeden telefonlarında tuhaf bir renk bozulması olduğunu belirtti. Peş peşe yapılan şikayetlerin akabinde, binlerce sterlin ödeyen tüketiciler para iadesi talebiyle Apple’ın kapısını çalmaya başladı.
KUTUDAN ÇIKTIĞI ANDA RENK DEĞİŞTİRİYOR İDDİASI
Sosyal medya platformu Reddit ve çeşitli teknoloji forumlarında çığ üzere büyüyen paylaşımlara nazaran, sorun bilhassa arka kamera lenslerinin etrafındaki alanda görüldü. Aygıtı kutusundan yeni çıkaran yahut birkaç gün kullanan tüketiciler, üçlü kamera kurulumunun etrafında leke ve pembeleşmeyi andıran renk solmaları tespit etti. Rastgele bir yağ, kir yahut çizik bulunmadığını, aygıtı hassasça temizlemelerine karşın renk bozulmasının mutlaka geçmediğini belirten kullanıcılar duruma sert reaksiyon gösterdi. Hatta kimi alıcılar, aygıtın kargodan çıktığı birinci anda bu renksizleşmeyle geldiğini tez etti.
ÖZELLİKLE BU İKİ RENKTE ORTAYA ÇIKTI
Yaşanan renk kaybı krizinin makul renk seçeneklerinde olduğu belirlendi. Kullanıcı geri bildirimlerine nazaran krizden en çok Bordo (Burgundy) ve Siyah renkli modeller etkilendiği sav edildi. Öbür yandan “Buz Mavisi” ve “Gümüş” renk seçeneklerinde misal bir renksizleşme sorununa rastlanmadı. Kesimin önde gelen tahlil mecralarından AppleInsider, bu durumun aygıt alüminyumunun renklendirilmesinde kullanılan elektrolitik banyo ve anodizasyon (anotlama) sürecindeki bir teknik aksaklıktan kaynaklanabileceğine dikkat çekti.
TÜKETİCİLER İADE İÇİN APPLE’A KOŞUYOR
Temizleme gayretleri sonuçsuz kalan ve aygıtın üzerindeki renk değişiminin kalıcı olduğunu anlayan binlerce kullanıcı, ayıplı mal kapsamında iade süreçlerini başlattı. Telefonu Apple’a geri gönderdiğini belirten bir müşteri durumu “tam bir hayal kırıklığı” olarak nitelendirirken, şimdi resmi bir açıklama yapmayan teknoloji devinin nasıl bir adım atacağı merak konusu oldu.