Gelişen teknolojiyle birlikte ATM’ler artık dokunmatik ekranlarla yönetiliyor. Fakat alt kısımda yer alan fizikî tuş ekibi ve bilhassa kırmızı renkli iptal (Cancel) butonu yerini muhafazaya devam ediyor. Bunun sebebi, sistemin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak.
Banka operasyon uzmanları, yazılımsal bir takılma anında dokunmatik ekranın yanıt vermeyebileceğini, lakin fizikî kırmızı tuşun direkt ana karta bağlı bir durdurma komutu olduğunu vurguluyor.
Cihaz başında teknik bir problemle karşılaşıldığında, ekrandaki menülerle vakit kaybetmek yerine kırmızı tuşa basmak süreci sonlandırmanın en pratik yolu olarak öne çıkıyor.
BANKA KAYITLARINDA TENİK BİR DELİL OLUŞTURUYOR
Kırmızı tuşun günlük hayatta pek bilinmeyen bir öteki istikameti, bankaların art planındaki sistem kayıtlarıyla (log) olan bağıdır. Kullanıcı bu tuşa bastığı anda, ATM’nin data merkezine sürecin kullanıcı isteğiyle sonlandırılmak istendiği bilgisi iletiliyor.
Uzmanlar “Kırmızı tuşa basmanıza karşın ATM kartınızı meblağ yahut paranızı eksik verirse, sistemde anında bir kusur kodu oluşur. Bu durum, ilerleyen süreçte bankaya yapacağınız itirazlarda, sürecin sizin denetiminiz dışında kesildiğini ve iptal etmeye çalıştığınızı gösteren teknik bir bilgi sağlar” diyerek açıklamada bulunuyor.
GÜVENLİK RİSKLERİNDE DİREKT ÇÖZÜM
Siber güvenlik uzmanları, süreç güvenliğinin tehlikede olduğu durumlarda da bu tuşun kullanılması gerektiğine dikkat çekiyor.
İşlem yaparken şifrenizin oburu tarafından görüldüğünü fark ettiğinizde ya da ATM ünitesinde bir düzensizlik sezdiğinizde, ekrandaki adımları takip etmek yerine direkt kırmızı tuşa basarak kartı geri almak, güvenliğinizi sağlamanın en temel ve tesirli metodu olarak kabul ediliyor.
